Основой для обучающего материала стали беседы с пенсионерами о стандартах финансового поведения при получении банковских и платежных услуг. Это беседы на темы «Банковский вклад и счет», «Платежные услуги», «Потребительский кредит», «Кредитная карта». Здесь можно найти ответы на такие вопросы: что такое потребительский кредит и каких типов он бывает, что такое полная стоимость кредита и где она должна быть указана в договоре, в чем отличиях дебетовых и кредитных карт, как расплачиваться через интернет и терминалы оплаты. Особенно важная тема: правила безопасности при пользовании картами и совершении электронных платежей, а также законность действий коллекторов.